روش حل مشکل باز نشدن اینستاگرام و لود نشدن و crash کردن آن با 8 روش

روش حل مشکل باز نشدن اینستاگرام و لود نشدن و crash کردن آن با 8 روش

حل مشکل باز نشدن اینستاگرام

اینستاگرام حالا یکی از زیر مجموعه های کمپانی فیس بوک می باشد، اپلیکیشن این برنامه به خوبی کار می کند، اما در به کمک از مواقع نیز در این اپلیکیشن با خطاهای غیه منتظره روبرو می شوید. برخی از کاربران نیز از Instagram گله دارند که این برنامه روی دستگاه آنها کار نمی کند و برخی دیگر نیز می گویند که اپلیکیشن اینستاگرام در گوشی آنها لود نمی شود و یا اینکه crash می کند.

در نگاه ابتدا شاید این موارد نسبت به یکدیگر متفاوت به نظر برسند، اما در بیشتر مواقع چنین نیست و راه حل آنها شبیه به یکدیگر است. از همین جهت که ما همه موارد را در این آموزش برای شما فراهم نموده است ایم.

1. آپدیت سیستم عامل گوشی اندروید

سیستم عامل یا OS اندروید در زمینه دریافت آپدیت ها و بروزرسانی به موقع چندان از بین کاربران، محبوب نمی باشد، مگر اینکه از OS های سفارشی شبیه به OxygenOS و یا شاید MIUI استفاده کنید که آپدیت ها و بروزرسانی آنها معمولاً به موقع در دسترس کاربران خودان قرار می گیرد.

برای بروزرسانی و آپدیت سیستم عامل اندروید خود مراحل زیر را دنبال نمایید:

• به بخش Settings و یا تنظیمات بروید.
• بخش About یا درباره تلفن را در تنظیمات اندروید انتخاب نمایید.
• سپس System Update یا به روز رسانی نرم افزار را انتخاب نمایید.
• فراموش نکنید که قبل از آپدیت و بروزرسانی سیستم عامل اندروید، باتری گوشی شما پر بوده و به یک منبع نیروی برق مطمئن متصل باشد.

  

2. نصب دوباره اینستاگرام

بیشتر اپلیکیشن ها به طور معمول باگ های خود را اصلاح می کنند و اینستاگرام در این بین مستثنی نیست. برای بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.

• برنامه Play Store را باز کنید.
• در سمت بالا و چپ یا سمت بالا و راست فروشگاه گوگل، منوی سه خط (همبرگری) یا 3 خطی را انتخاب نمایید تا بتوانید بخش My apps & games یا برنامه ها و بازی های من را انتخاب نمایید.

  

• در فهرست برنامه ها اینستاگرام را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا برای آن update یا بروزرسانی هست یا خیر. اگر هست، دکمه update یا بروزرسانی را انتخاب نمایید. بعد از آن پایان کار برنامه Instagram را باز کنید و مشاهده کنید که آیا هنوز هم مشکل لود شدن و یا کرش کردن دارد یا خیر.

  

• اگر آپدیت برنامه کار نکرد، می بایست، این برنامه را دوباره نصب نمایید.

3. استفاده از اینستاگرام در مرورگر وب

در کامپیوتر و یا گوشی، مرورگر دلخواه خود شبیه به Chrome یا Opera و یا Firefox را باز کنید. سپس به سایت Instagram.com بروید و وارد اکانت خود شوید. اگر اینستاگرام کار کرد، استفاده از Instagram در وب می تواند به صورت کوتاه مدت برای شما راه کار مناسبی باشد. اگر باز هم اینستاگرام باز نشد، می توان نتیجه داشته که مشکل به گوشی شما مربوط نمی شود.

4. پایین و down بودن اینستاگرام

شاید شما هم در این یکی دو سال متوجه شده اید که اینستاگرام گاهی پایین و down شده یعنی از کار افتاده است، به گونه ای که خبر آن در رسانه ها نیز بازتاب داشته. یکی از روش هایی که می توان دریافت اینستاگرام down و پایین است، استفاده از Down Detector می باشد. شاید بهتر باشد که آدرس این وب سایت را در مرورگر خود bookmark کنید.

5. آنتی ویروس

استفاده از آنتی ویروس نیز می تواند یکی از دلایل کار نکردن و یا بالا نیامدن ایننستاگرام باشد. برای برطرف نمودن این مشکل می توانید نتی ویروس خود را غیر فعال کنید. اگر غیر فعال کردن آنتی ویروس مشکل اینستاگرامی شما را حل کند، این بدین معناست که برخی تنظیمات در آنتی ویروس شما برنامه را بلاک می کند و یا اینکه کارکرد آن را با مشکل روبرو می سازد. اگر با خاموش کردن آنتی ویروس مشکل شما درست نشد، می توانید به سراغ گام بعدی بروید.

6. حذف cache یا حافظه پنهان و داده های اینستاگرام

داده های قدیمی و فایل های cache می تواند کارکرد اپلیکیشن اینستاگرام را با مشکل روبرو سازد. حذف این فایل ها نیز روی برنامه شما تاثیری ندارد. برای این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش Settings و یا تنظیمات گوشی اندروید خود بروید.
• سپس Manage apps یا مدیریت برنامه ها را انتخاب نمایید و Instagram را در فهرست برنامه های آن پیدا کنید و آن را انتخاب نمایید.

  

  

• حالا Clear data یا پاک کردن داده ها را انتخاب نمایید سپس Clear all data یا پاک کردن همه داده و همچنین Clear cache یا پاک کردن حافظه پنهان را انتخاب نمایید. بعد از آن اپلیکیشن اینستاگرام را باز کرده و وضعیت آن را دوباره بررسی کنید.

  

7. App Permission یا مجوزهای اپلیکیشن اینستاگرام

• به بخش Settings و یا تنظیمات گوشی اندروید خود بروید.
• سپس Manage apps یا مدیریت برنامه ها را انتخاب نمایید و Instagram را در فهرست برنامه های آن پیدا کنید و آن را انتخاب نمایید.
• بعد از آن App permissions یا اجازه ها را انتخاب نمایید و مطمئن باشید، مجوز سرویس هایی که اینستاگرام برای کار کردن به آنها نیاز دارد فعال است یا خیر.
• از فعال بود مجوز های مورد نیاز Instagram مطمئن باشید.

  

8. ریست کردن وای فای اندروید و آیفون

آیا بسته اینترنت داده یا data گوشی خود را بررسی کرده اید که هنوز حجم دارد یا خیر؟ شما می توانید برای اتصال به اینترنت از شبکه Wi-Fi نیز استفاده کنید. اگر باز مشکل لود شدن اینستاگرام شما حل نشد، از دوستان خود بخواهید که از همان شبکه شما استفاده کنند و مشاهده کنید که آیا می توانند وارد اینستاگرام شوند. اگر چنین است می توانید وای فای گویشی خود را ریست کنید. شما می توانید بخش Wi-Fi، mobile و Bluetooth گوشی خود را نیز ریست کنید.

اگر از آیفون یا آیپد استفاده می کنید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش Settings و یا تنظیمات آیفون بروید.
• سپس General را انتخاب نمایید.
• بعد از آن Reset را انتخاب نمایید.

  
• گزینه Reset Network Settings را انتخاب نمایید و به چیز دیگری دست نزنید.

  

• فراموش نکنید که بعد از آن این کار و برای اتصال به اینترنت وای فای می بایست، پسورد را دوباره وارد کنید.